Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 février 2026

Bruhle Créations s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Bruhle Créations
Contact : bruhlecreations@gmail.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de commande : adresse de livraison et de facturation, historique d'achats
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal)
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat de vente
  • Votre consentement (newsletters, cookies non essentiels)
  • Nos obligations légales (comptabilité, facturation)
  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify : hébergement et gestion de la boutique en ligne
  • Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay pour la livraison
  • Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
  • Services marketing : si vous avez consenti à recevoir nos communications

6. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
  • Compte client : 3 ans après la dernière activité
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : bruhlecreations@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr